Kampania B2B w 68 krajach: jak Radar dociera do firm za granicą bez znajomości języków

W skrócie

Szukanie klientów za granicą zwykle wymaga albo znajomości języka i rynku, albo agencji, która to za Ciebie zrobi i policzy sobie za to osobno. W FirmoweLeady ta sama kampania w Radarze, którą uruchamiasz dla polskich firm, działa identycznie dla firm w 68 krajach. Wybierasz kraje w kreatorze, a system sam wyszukuje firmy, pisze do nich w odpowiednim języku i dociera w godzinach, w których ich biuro faktycznie pracuje.

Nie potrzebujesz tłumacza, agencji lokalnej ani własnego zespołu handlowego znającego dany rynek. Potrzebujesz tylko wiedzieć, w jakiej branży i w jakich krajach chcesz szukać klientów.

Kreator kampanii krok po kroku

Nowa kampania w Radarze powstaje w czterech krokach, bez względu na to, czy celujesz w jedno województwo w Polsce, czy w kilkanaście krajów Europy naraz:

1. Branża i frazy - wpisujesz branżę i słowa kluczowe opisujące firmy, które Cię interesują.
2. Kraje, regiony, limit i tempo - zaznaczasz kraje (do wyboru 68) i w Polsce dodatkowo województwa, ustalasz limit firm w kampanii i tempo wysyłki.
3. Treść wiadomości - piszesz albo wybierasz treść, która pójdzie do znalezionych firm.
4. Nadawca - wskazujesz, z jakiego adresu i jakiej domeny ma wyjść pierwszy kontakt.

Po zatwierdzeniu kreatora kampania rusza sama. Nie wracasz do niej, żeby kliknąć „wyślij” w każdym kraju osobno - to jedna kampania, jeden harmonogram, jeden raport na końcu.

Wyszukiwanie firm, kraj po kraju

Radar nie ma jednej, gotowej bazy firm, z której po prostu wybiera adresy. Dla każdego wybranego kraju wyszukuje firmy aktywnie: w wyszukiwarkach, katalogach firm i na mapach, dopasowując wyniki do branży i fraz, które podałeś w pierwszym kroku kreatora. To znaczy, że kampania sięga po firmy, które faktycznie istnieją i działają teraz, a nie po listę kupioną rok wcześniej.

Każdy kraj ma swój własny zestaw źródeł wyszukiwania, bo inne katalogi i mapy są popularne w Niemczech, inne we Francji, a inne w Czechach. Ty tego nie konfigurujesz - system sam dopasowuje sposób szukania do kraju.

Język dopasowany do kraju odbiorcy, nie do Ciebie

To jest różnica, która decyduje, czy wiadomość zostanie przeczytana, czy trafi od razu do kosza. Radar pisze do firmy w jednym z 35 języków Unii Europejskiej, dopasowanym automatycznie do kraju, w którym firma działa. Niemiecka firma dostaje wiadomość po niemiecku, francuska po francusku, czeska po czesku - Ty nie musisz znać żadnego z tych języków, nie tłumaczysz treści ręcznie i nie zatrudniasz nikogo do tłumaczenia.

Treść, którą ustalasz w trzecim kroku kreatora, jest bazą, która trafia do odbiorcy w odpowiedniej wersji językowej dla jego kraju. Dzięki temu pierwszy kontakt wygląda tak, jakby pisała do nich firma, która naprawdę rozumie ich rynek, nie zagraniczny nadawca używający tłumacza online.

Godziny lokalne, nie godziny Warszawy

Wiadomość wysłana w środku nocy czasu lokalnego odbiorcy ma mniejszą szansę na przeczytanie niż ta, która trafia do skrzynki w godzinach pracy biura. Radar uruchamia dostarczanie w godzinach lokalnych kraju odbiorcy, nie w godzinach pracy Twojego biura w Polsce.

W praktyce oznacza to, że kampania licząca kilkadziesiąt firm w czterech różnych krajach wysyła wiadomości w czterech różnych oknach czasowych tego samego dnia, każde dopasowane do strefy i zwyczajów biurowych danego kraju. Ty ustawiasz kampanię raz, a harmonogram sam rozkłada wysyłkę w czasie tak, żeby trafić w moment, gdy ktoś po drugiej stronie faktycznie jest przy biurku.

Sprawdzenie, czy firma naprawdę pasuje

Samo znalezienie firmy w wyszukiwarce nie oznacza, że pasuje do Twojej grupy docelowej - nazwa i branża z katalogu bywają nieaktualne albo zbyt ogólne. Zanim wiadomość pójdzie dalej, Radar sprawdza treść strony firmy i porównuje ją z branżą i frazami z kampanii. Jeśli firma działa w zupełnie innym obszarze, kampania oznacza ją jako „inna branża” i nie wysyła do niej wiadomości.

Ten krok działa identycznie niezależnie od kraju - czyta stronę firmy w jej własnym języku i ocenia dopasowanie, zamiast polegać tylko na etykiecie z katalogu.

Dostarczanie przez formularz kontaktowy firmy

Pierwszy kontakt w Radarze nie idzie przez zakup bazy adresów e-mail. System znajduje formularz kontaktowy na stronie firmy, również na stronach budowanych bardziej nietypowymi skryptami, i dostarcza przez niego Twoją wiadomość. Jeśli strona firmy w danym kraju nie ma żadnego formularza, Radar odnotowuje to w raporcie jako „brak formularza” i przechodzi do kolejnej firmy, bez prób obchodzenia tego ograniczenia.

Formularz kontaktowy to kanał, który firma sama wystawiła dla osób chcących się z nią skontaktować - wiadomość trafia więc do skrzynki, którą ktoś faktycznie obsługuje, niezależnie od kraju i języka strony.

Mapa zasięgu: gdzie realnie trafia Twoja wiadomość

Po uruchomieniu kampanii nie czekasz w ciemno na wynik końcowy. Panel Radaru pokazuje mapę zasięgu - wizualizację typu choropleta, na której od razu widzisz, w ilu firmach w każdym z wybranych krajów kampania już zadziałała. Kraj z większą liczbą znalezionych i obsłużonych firm jest wyraźnie zaznaczony inaczej niż kraj, w którym kampania dopiero zaczyna pracę.

To przydaje się, gdy testujesz nowy rynek: zamiast czekać na raport końcowy, widzisz na bieżąco, czy dany kraj w ogóle ma firmy odpowiadające Twoim frazom branżowym, czy może trzeba poprawić frazy w kreatorze kampanii.

Status każdej firmy, nie tylko sumy

Oprócz mapy dostajesz dziennik na żywo i listę każdej sprawdzonej firmy ze statusem: wysłano, brak formularza, inna branża albo w kolejce. To różni się od zwykłego raportu „wysłano X wiadomości”, bo widzisz dokładnie, co się stało z każdą konkretną firmą, a nie tylko zbiorczą liczbę.

Dzięki temu, jeśli w jakimś kraju większość firm wychodzi jako „inna branża”, wiesz od razu, że frazy kampanii trzeba zawęzić albo poszerzyć dla tego rynku, zamiast dowiadywać się tego dopiero po zakończeniu całej kampanii.

Przykład: producent z Polski szuka klientów w Niemczech, Francji i Czechach

Załóżmy, że prowadzisz firmę produkcyjną w Polsce i chcesz sprawdzić, czy Twój produkt ma popyt u sąsiadów. Krok po kroku wygląda to tak:

1. W kreatorze wpisujesz branżę i frazy opisujące Twoich odbiorców, na przykład rodzaj firm, które kupują Twój produkt.
2. Zaznaczasz trzy kraje: Niemcy, Francję i Czechy, i ustalasz łączny limit firm oraz tempo wysyłki.
3. Wklejasz treść pierwszej wiadomości po polsku - to ona staje się bazą dla wersji niemieckiej, francuskiej i czeskiej.
4. Wskazujesz domenę i serwer, z którego ma wyjść pierwszy kontakt.
5. Kampania startuje. Radar wyszukuje firmy w każdym z trzech krajów osobno, sprawdza dopasowanie branży, tłumaczy wiadomość na lokalny język i wysyła w godzinach pracy biura w danym kraju.
6. Na mapie zasięgu widzisz na żywo, w którym kraju kampania zebrała już więcej firm, a w którym wyniki są skromniejsze - i możesz na tej podstawie zawęzić albo poszerzyć frazy jeszcze w trakcie trwania kampanii.

Żadnego z tych kroków nie wykonujesz osobno dla każdego kraju - cała logika jest w jednej kampanii, z jednym raportem na końcu.

Co to oznacza dla Twojej sprzedaży

Testowanie nowego rynku zagranicznego klasycznie wymaga albo zatrudnienia kogoś ze znajomością języka i rynku, albo agencji lokalnej, zanim poznasz pierwszą odpowiedź od realnej firmy. W FirmoweLeady ten pierwszy test rynku jest dokładnie tym samym kreatorem kampanii, który znasz z Polski - zmienia się tylko lista zaznaczonych krajów.

Oznacza to, że sprawdzenie, czy w danym kraju jest popyt na Twój produkt, nie wymaga inwestycji w lokalny zespół, zanim wiesz, czy warto. Firmy, które odpowiedzą z zainteresowaniem, trafiają do list w Nadajniku, gdzie prowadzisz dalszą komunikację dokładnie tak samo, jak z polskimi klientami.

Najczęstsze pytania

Czy muszę znać język kraju, do którego wysyłam kampanię?

Nie. Radar pisze do firmy w jednym z 35 języków Unii Europejskiej, dopasowanym automatycznie do kraju odbiorcy, na podstawie treści, którą ustalasz po polsku w kreatorze kampanii.

W ilu krajach działa Radar?

W 68 krajach. Wybierasz je w drugim kroku kreatora kampanii, razem z regionami w Polsce, limitem firm i tempem wysyłki.

Czy wiadomość wychodzi w godzinach pracy mojego biura w Polsce?

Nie, wychodzi w godzinach lokalnych kraju odbiorcy, żeby trafić do skrzynki w czasie, gdy biuro firmy faktycznie pracuje.

Jak Radar dociera do firmy, jeśli nie ma jej adresu e-mail?

Przez formularz kontaktowy na stronie firmy. Jeśli strona nie ma formularza, kampania odnotowuje to w raporcie jako brak formularza i przechodzi do kolejnej firmy.

Czy widzę wyniki kampanii na bieżąco, czy tylko na końcu?

Na bieżąco. Panel pokazuje mapę zasięgu i dziennik na żywo ze statusem każdej sprawdzonej firmy: wysłano, brak formularza, inna branża albo w kolejce.

Czy mogę uruchomić kampanię tylko w jednym kraju za granicą, bez Polski?

Tak, w kreatorze zaznaczasz dowolny zestaw krajów, łącznie z pominięciem Polski, jeśli kampania ma celować wyłącznie w rynek zagraniczny.