Mailing
Newsletter firmowy B2B: jak go prowadzić, żeby klienci go czytali
Newsletter do klientów firmowych to nie gazetka z promocjami. Pokazujemy, jak zbudować listę ze zgodą, co pisać, jak często wysyłać, jak mierzyć efekty i jak zachować dostarczalność.
Po co firmie newsletter B2B
Klient firmowy kupuje rzadziej, ale za więcej, i często po dłuższym namyśle. Newsletter przypomina o Tobie w momencie, gdy temat wraca: przy budżecie na nowy rok, przy zmianie przepisów, przy rozbudowie zespołu. Dobry newsletter jest dla klienta przydatny sam w sobie, a sprzedaż przychodzi przy okazji.
Lista ze zgodą
Newsletter wysyłasz do osób, które się na niego zapisały: klientów, uczestników szkoleń, osób, które zostawiły adres na stronie. Formularz zapisu z potwierdzeniem mailowym (double opt-in) daje Ci dowód zgody i czystszą listę. Opisujemy to w artykule double opt-in.
Co pisać
- Jeden główny temat na wydanie: zmiana przepisów, case klienta, porada, nowa usługa.
- Konkret zamiast ogólników: liczby, przykłady, krótkie instrukcje.
- Jedno wezwanie do działania: rozmowa, webinar, cennik, artykuł.
- Temat wiadomości, który mówi, co jest w środku. Zobacz jak pisać tematy.
Jak często wysyłać
W B2B dobrze sprawdza się rytm co dwa tygodnie albo raz w miesiącu. Ważniejsza od częstotliwości jest regularność: newsletter wysyłany raz na pół roku zaskakuje odbiorców i częściej trafia do spamu. Wysyłaj w dni robocze, w godzinach pracy odbiorców.
Jak mierzyć efekty
Otwarcia są dziś mało precyzyjne, bo część programów pocztowych otwiera wiadomości automatycznie. Bardziej wiarygodne są kliknięcia, odpowiedzi, zapisy na rozmowę i wypisy. Rosnąca liczba wypisów po konkretnym wydaniu to informacja, że temat nie trafił.
Pomysły na treści na cały rok
- zmiany w przepisach, które dotyczą Twoich klientów, wyjaśnione w trzech zdaniach,
- krótkie studium przypadku: problem klienta, rozwiązanie, wynik,
- odpowiedź na pytanie, które klienci zadają najczęściej,
- kalendarz branży: terminy, sezony, targi,
- nowa usługa albo zmiana w ofercie, z jednym konkretnym przykładem użycia,
- zaproszenie na webinar albo rozmowę konsultacyjną.
Zaplanuj tematy na kwartał z góry. Newsletter pisany w ostatniej chwili zwykle jest najsłabszy.
Dostarczalność newslettera
Newsletter wysyłany regularnie do zaangażowanej listy ma dobrą dostarczalność, ale wymaga podstaw: SPF, DKIM i DMARC dla domeny nadawcy, wypisu jednym kliknięciem i usuwania adresów, które się odbijają. Sprawdź domenę darmowym narzędziem i poznaj wymagania Gmaila i Yahoo dla nadawców masowych.
Newsletter w Nadajniku
Nadajnik ma listy, segmenty, import z CSV, edytor wiadomości HTML i szablony, śledzenie otwarć i kliknięć, wypis jednym kliknięciem i automatyczną obsługę odbić. Newsletter wysyłasz z serwera, z harmonogramem, więc nie musisz pilnować komputera w dniu wysyłki. Licencja nie ogranicza liczby subskrybentów.
Nadajnik kosztuje 2 990 zł jednorazowo, z aktualizacjami. Zobacz edytor i raporty w panelu demo.
Najczęstsze pytania
Jak często wysyłać newsletter firmowy?
W B2B zwykle co dwa tygodnie albo raz w miesiącu. Ważniejsza od częstotliwości jest regularność.
Czy do newslettera potrzebna jest zgoda?
Tak. Newsletter z informacją handlową wysyłasz do osób, które wyraziły zgodę. Potwierdzenie zapisu mailem daje dowód zgody.
Ile kosztuje wysyłka newslettera?
W usługach abonamentowych cena zwykle rośnie z liczbą subskrybentów. W Nadajniku płacisz raz za licencję, bez limitu subskrybentów.