Dostarczalność
Serwer SMTP do mailingu: własny, dostawcy czy dedykowany z osobnym IP
Od serwera SMTP zależy, ile maili trafi do skrzynek odbiorczych. Porównujemy wysyłkę z komputera, ze skrzynki firmowej, przez usługę i z dedykowanego serwera z osobnym IP, i pokazujemy, co sprawdzić przed pierwszą kampanią.
Czym jest serwer SMTP
SMTP to protokół, którym serwery pocztowe przekazują sobie wiadomości. Program do mailingu sam w sobie nie dostarcza maili. Przekazuje je serwerowi SMTP, a ten łączy się z serwerami odbiorców: Gmaila, Outlooka, firmowych serwerów pocztowych.
Serwer odbiorcy ocenia nadawcę: reputację adresu IP, rekord PTR, SPF, DKIM, DMARC, historię skarg. Dlatego przy masowej wysyłce wybór serwera SMTP ma większe znaczenie niż wybór programu.
Cztery sposoby wysyłki
| Sposób | Zalety | Ryzyka |
|---|---|---|
| Wbudowany SMTP programu na komputerze | bez dodatkowych kosztów | wysyłka z adresu IP łącza, często na listach typu PBL; brak PTR; komputer musi pracować |
| Skrzynka firmowa albo darmowa | szybki start | dzienne limity, regulaminy zabraniające masowej wysyłki, ryzyko dla codziennej poczty |
| Usługa wysyłkowa ze wspólną pulą IP | gotowa infrastruktura | reputacja współdzielona z innymi nadawcami, opłaty za wolumen |
| Dedykowany serwer z własnym IP i domeną | pełna kontrola reputacji, oddzielenie od poczty firmowej | wymaga rozgrzania i poprawnej konfiguracji |
Co musi mieć dobry serwer do mailingu
- Stały adres IP z rekordem PTR, który wskazuje na nazwę serwera, a ta z powrotem na ten sam adres.
- Szyfrowanie TLS przy przekazywaniu wiadomości.
- Podpis DKIM dla domeny wysyłkowej, rekord SPF obejmujący serwer i opublikowany DMARC.
- Kontrola tempa, żeby nie przekraczać limitów odbiorców.
- Obsługa odbić, która wraca do programu i usuwa martwe adresy.
- Monitoring czarnych list. Sprawdzisz to darmowym narzędziem.
Dlaczego osobny IP i osobna domena
Kampania pozyskania klientów zawsze niesie jakieś ryzyko: część adresów okaże się nieaktualna, ktoś zgłosi wiadomość jako spam. Jeśli wysyłasz z tego samego serwera i domeny co codzienną pocztę, problem kampanii dotyka faktur, ofert i korespondencji z klientami. Osobny serwer i domena wysyłkowa izolują to ryzyko. Szczegóły w artykule osobna domena do mailingu.
Pakiety SMTP w FirmoweLeady
Do Nadajnika podłączysz własny serwer SMTP albo wybierzesz nasz pakiet: niezależny serwer wysyłkowy z własnym, osobnym adresem IP i czystą domeną wysyłkową, skonfigurowany już na Twojej instancji. Płacisz za miesięczny limit wiadomości i zmieniasz pakiet, kiedy chcesz:
| Pakiet | Wiadomości miesięcznie | Cena |
|---|---|---|
| Start | 500 000 | 349 zł / mies. |
| Biznes | 1 000 000 | 599 zł / mies. |
| Skala | 2 500 000 | 1 290 zł / mies. |
| Masa | 5 000 000 | 2 290 zł / mies. |
Nadajnik pilnuje tempa, obsługuje odbicia i pauzuje kampanię, gdy adres serwera trafi na czarną listę.
Zamów Nadajnik z pakietem wysyłki albo zapytaj, który pakiet pasuje do Twojej bazy.
Lista kontrolna przed pierwszą kampanią
- Rekord PTR serwera zgodny z nazwą w powitaniu serwera.
- SPF, DKIM i DMARC dla domeny wysyłkowej.
- Adres IP poza czarnymi listami.
- Plan rozgrzewania dla nowego IP i domeny.
- Działający wypis jednym kliknięciem i nagłówek List-Unsubscribe.
- Test do skrzynek u kilku dostawców poczty.
Najczęstsze pytania
Czy mogę wysyłać mailing z serwera mojego hostingu?
Technicznie tak, ale hostingi współdzielone mają limity wiadomości na godzinę i zabraniają masowej wysyłki w regulaminach. Problem z kampanią może też zablokować pocztę wszystkich klientów hostingu.
Co to jest rekord PTR?
To odwrotny wpis DNS, który przypisuje adresowi IP nazwę serwera. Serwery odbiorców sprawdzają, czy nadawca ma poprawny PTR, a jego brak często kończy się odrzuceniem wiadomości.
Ile kosztuje dedykowany serwer SMTP?
W FirmoweLeady pakiety z osobnym IP i domeną wysyłkową kosztują od 349 zł miesięcznie za 500 000 wiadomości.
Czy nowy adres IP trzeba rozgrzać?
Tak. Nowy adres nie ma historii, więc zaczyna od małego wolumenu, który zwiększasz stopniowo przez kilka tygodni.